الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للموقع الإلكتروني www.cambridge-training.co.uk، والذي تديره شركة كامبريدج للتدريب الدولي (Cambridge For Global Training)، ويُشار إليها فيما يلي بـ «كامبريدج» أو «نحن» أو «لنا».
من خلال الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم موافقتكم على أي من بنود هذه الشروط، يجب عليكم الامتناع عن استخدام الموقع الإلكتروني.
استخدام الموقع الإلكتروني
- إن المحتوى المنشور على هذا الموقع الإلكتروني مخصص لأغراض المعلومات العامة والاستخدام الشخصي فقط، وقد يخضع للتغيير دون إشعار مسبق.
- توافقون على استخدام الموقع الإلكتروني للأغراض المشروعة فقط، وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تقيّد أو تعيق استخدامهم للموقع أو استفادتهم منه.
- يُحظر عليكم القيام بما يلي:
- استخدام الموقع الإلكتروني لنقل الفيروسات أو البرامج الضارة أو أي أكواد أو ملفات قد تسبب الضرر.
- التدخل في تشغيل الموقع الإلكتروني أو المساس بأمنه وسلامته.
- ممارسة أي أنشطة غير قانونية أو تنتهك حقوق الآخرين.
الملكية الفكرية
- جميع المحتويات والخصائص والوظائف المتاحة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والبرمجيات، مملوكة لشركة كامبريدج للتدريب الدولي ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية الدولية.
- لا يجوز لكم إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي مواد من الموقع الإلكتروني دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة.
- يتطلب أي استخدام للعلامات التجارية أو علامات الخدمات أو الشعارات الخاصة بنا الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
المحتوى الذي يقدمه المستخدمون
- عند تقديم أي محتوى إلى الموقع الإلكتروني، مثل التعليقات أو الملاحظات أو المشاركات المتعلقة بالدورات التدريبية، فإنكم تمنحون شركة كامبريدج ترخيصاً دائماً وغير قابل للإلغاء وعالمياً وخالياً من الرسوم وغير حصري، يتيح لنا استخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وتعديله وتكييفه ونشره وترجمته وإنشاء أعمال مشتقة منه وتوزيعه وعرضه وتقديمه عبر أي وسيلة إعلامية أو منصة.
- تقرّون وتضمنون امتلاككم لجميع الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص، وأن المحتوى الذي تقدمونه لا يخالف أي قوانين أو حقوق خاصة بأطراف أخرى.
- تحتفظ شركة كامبريدج بالحق في إزالة أي محتوى أو تعديله أو رفض نشره وفقاً لتقديرها الخاص ودون الحاجة إلى إشعار مسبق.
الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى
- قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط لمواقع أو خدمات إلكترونية تابعة لجهات خارجية، ويتم توفير هذه الروابط لتسهيل الوصول إليها فقط.
- لا تتحمل شركة كامبريدج أي مسؤولية عن محتوى المواقع أو الخدمات التابعة لجهات خارجية أو سياسات الخصوصية أو الممارسات المتبعة فيها.
- نوصي المستخدمين بمراجعة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية يقومون بزيارتها.
البرمجيات والمواد الرقمية
- تخضع أي برمجيات أو تطبيقات أو محتويات رقمية متاحة للتنزيل أو الاستخدام عبر الموقع الإلكتروني لاتفاقيات الترخيص المعمول بها وقوانين الملكية الفكرية ذات الصلة.
- لا يجوز لكم نسخ أو توزيع أو تعديل أي برمجيات أو محتويات رقمية، إلا في الحدود التي تسمح بها اتفاقية الترخيص صراحةً.
- تقع على عاتقكم مسؤولية التأكد من أمن أجهزتكم وشبكاتكم عند الدخول إلى المحتوى أو تنزيله من الموقع الإلكتروني.
حدود المسؤولية
- إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة كامبريدج أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو شركاؤها أو الجهات التابعة لها أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية أو الخاصة، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، والناتجة عن أي مما يلي:
- دخولكم إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه أو عدم قدرتكم على الدخول إليه أو استخدامه.
- أي سلوك أو محتوى صادر عن أطراف خارجية على الموقع الإلكتروني.
- أي أخطاء أو سهو أو معلومات غير دقيقة واردة في محتوى الموقع الإلكتروني.
قد لا تسمح بعض الأنظمة القانونية باستبعاد أنواع معينة من المسؤولية، وفي هذه الحالات تقتصر مسؤولية الشركة على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به.
سياسة إلغاء الدورات التدريبية والتعديلات الخاصة بالعملاء
رسوم الإلغاء
تُطبق رسوم الإلغاء التالية بناءً على توقيت تقديم طلب الإلغاء قبل موعد بدء الدورة التدريبية:
- رسوم إلغاء بنسبة 25%: في حال تقديم طلب الإلغاء قبل موعد بدء الدورة بـ 14 يوماً أو أكثر.
- رسوم إلغاء بنسبة 75%: في حال تقديم طلب الإلغاء قبل موعد بدء الدورة بـ 7 أيام أو أكثر.
- رسوم إلغاء بنسبة 100%: في حال تقديم طلب الإلغاء قبل أقل من يومين من موعد بدء الدورة.
تحتفظ شركة كامبريدج للتدريب الدولي بالحق في إعادة جدولة الدورات التدريبية أو إلغائها نتيجة ظروف غير متوقعة، مع إخطار العملاء بذلك. وفي حال تعذّر إعادة جدولة الدورة، سيتم رد الرسوم المدفوعة.
خيارات الإلغاء أو استبدال المشاركين أو تغيير الدورة
في حال تعذّر عليكم حضور الدورة التدريبية التي قمتم بحجزها، تتوفر أمامكم ثلاثة خيارات. ويجب إرسال قراركم إلينا كتابياً قبل موعد بدء الدورة التدريبية:
- إرسال مشارك بديل: يمكن لأحد الأشخاص الآخرين من مؤسستكم حضور الدورة بدلاً منكم، شريطة إخطار شركة كامبريدج للتدريب الدولي بذلك مسبقاً.
- الانتقال إلى دورة تدريبية أخرى: يمكن تغيير الحجز إلى دورة أخرى بشرط تقديم الطلب قبل موعد الدورة الأصلية بأسبوعين أو أكثر. ولا يُسمح بنقل الحجز إلى دورة أخرى إذا كان الطلب مقدماً قبل أقل من أسبوعين من موعد الدورة الأصلية. ويجب أن تكون الدورة البديلة ضمن الأشهر الستة التالية، كما يُسمح بنقل الحجز مرة واحدة فقط. وفي حال عدم حضور المشارك للدورة البديلة، لن يتم تقديم أي استرداد للرسوم.
تخضع جميع طلبات استرداد الرسوم لخصم مبلغ 250 جنيهاً إسترلينياً مقابل الرسوم الإدارية والمصرفية، وتتم معالجة طلبات الاسترداد خلال مدة تتراوح بين 30 و45 يوماً.
الخصوصية وحماية البيانات
- يتم التعامل مع معلوماتكم الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي ننصحكم بمراجعتها بعناية.
- من خلال استخدام الموقع الإلكتروني، فإنكم توافقون على جمع معلوماتكم واستخدامها وتخزينها وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
التعويض وإخلاء المسؤولية القانونية
توافقون على تعويض شركة كامبريدج ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والجهات التابعة لها، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو التزامات أو مصروفات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، تنشأ عن أي مما يلي:
- مخالفتكم لأي من هذه الشروط والأحكام.
- استخدامكم للموقع الإلكتروني أو تقديمكم لأي محتوى من خلاله.
- مخالفتكم لأي قانون معمول به أو انتهاككم لحقوق أي طرف ثالث.
إنهاء الاستخدام
- تحتفظ شركة كامبريدج بالحق، وفقاً لتقديرها الخاص، في تعليق أو إنهاء إمكانية وصولكم إلى الموقع الإلكتروني، أو إزالة المحتوى، أو إغلاق الحسابات في حال مخالفة أي من هذه الشروط والأحكام، وذلك دون الحاجة إلى إشعار مسبق.
- لا تتحمل شركة كامبريدج أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار الناتجة عن إنهاء إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو إزالة أي محتوى منه.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسّر وفقاً لقوانين المملكة المتحدة، دون النظر إلى أحكام تنازع القوانين فيها.
- تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام أو تتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة المتحدة.
التعديلات على الشروط والأحكام
- تحتفظ شركة كامبريدج بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام أو استبدالها في أي وقت.
- سيتم إخطار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ سريانها.
- يُعد استمراركم في استخدام الموقع الإلكتروني بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ موافقةً منكم على الشروط والأحكام المحدّثة.
إخلاء المسؤولية
- شركة كامبريدج للتدريب الدولي مؤسسة مستقلة، ولا تربطها أي علاقة انتساب أو شراكة أو اعتماد رسمي بجامعة كامبريدج (University of Cambridge) أو بأي من الجهات التابعة لها، كما أنها ليست معتمدة أو مؤيدة من قبل الجامعة.
- يتم توفير الموقع الإلكتروني وجميع المواد والمحتويات المنشورة عليه «كما هي»، دون تقديم أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
التواصل معنا
لأي استفسارات أو توضيحات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: